Ατύχημα με το αυτοκίνητο σας;

• Καλέστε τις δωρεάν γραμμές επικοινωνίας για άμεση βοήθεια:
• Για Κύπρο: 80005656, ή 80010050.
• Για Ελλάδα: +35722716888. Για την Υπηρεσια Φροντίδας Ατυχήματος στην Ελλάδα επιλέξετε εδώ
• Οι υπερεσίες παρέχονται 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο χωρίς χρέωση).
• Επιλέξετε την Υπηρεσία Φροντίδα Μηχανοκίνητων Οχημάτων.
• Δηλώστε το ονοματεπώνυμο του ασφαλισμένου και τον αριθμό εγγραφής του οχήματος.
• Δηλώστε την περιοχή του ατυχήματος.
• Καταγγείλετε το ατύχημα στις Αστυνομικές Αρχές. Μην αποδεχτείτε ευθύνη.
• Αποστολή από την υπηρεσία στην σκηνή του ατυχήματος εξουσιοδοτουμένου αντιπρόσωπου για:
  Φωτογράφιση του ατυχήματος και των ζημιών των εμπλεκόμενων οχημάτων.
• Ετοιμασία εγγράφων(έντυπο απαίτησης/ απαιτείται η υπογραφή του ασφαλισμένου οδηγού).
• Ρυμούλκηση του οχήματος όπου χρειάζεται.

Καλέστε τη δωρεάν γραμμή επικοινωνίας 80005656 (7 ημέρες την εβδομάδα/24 ώρες το 24ωρο)

Επιλέξετε την Υπηρεσία Φροντίδας Κατοικίας, Γραφείων και Καταστημάτων.

Δηλώστε τα πιο κάτω στοιχεία:

• Ονοματεπώνυμο
• Αριθμός Συμβολαίου
• Διεύθυνση ασφαλισμένης κατοικίας/ γραφείου/ καταστήματος
• Αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας
• Αναφορά της βλάβης/ περιστατικού

Η Υπηρεσία αναλαμβάνει την διευθέτηση για αποκατάσταση, ή και επιδιόρθωση μέχρι του ορίου €150 ανά περιστατικό εντελώς δωρεάν :

• Βλάβης υδραυλικών εγκαταστάσεων.
• Βλάβης ηλεκτρικών εγκαταστάσεων.
• Κλειδαριές.
• Υαλοπίνακες & Κρύσταλλα.
• Προσωρινή αντικατάσταση συσκευής τηλεόρασης.
• Προσωρινή αντικατάσταση συσκευής Φαξ, φορητού υπολογιστή, κινητού τηλεφώνου.
• Υπηρεσίες φύλαξης .
• Καθαρισμός ζημιωθέντος χώρου.
• Μεταφορά επίπλων.
• Μεταφορά εξοπλισμού, φύλαξη επίπλων ή άλλων προσωπικών αντικειμένων.
• Φύλαξη εξοπλισμού.
• Διαμονή του ασφαλισμένου σε ξενοδοχείο.
• Αποστολή Ασθενοφόρου.
• Επείγουσα επιστροφή του ασφαλισμένου από το εξωτερικό στην κατοικία ή στην επιχείρηση του.
• Διαβίβαση επειγόντων μηνυμάτων.

• Επισκεφτείτε τον ιατρό της προτίμησης σας.
• Ζητήστε από τον Θεράποντα Ιατρό όπως συμπληρώσει πλήρως και υπογράψει το έντυπο απαιτήσεως (σημείο Β).
• Συμπληρώστε πλήρως και υπογράψετε το έντυπο απαιτήσεως (σημείο Α.)
• Υποβάλετε έγκαιρα (εντός 20 ημερών από την ημερομηνία του περιστατικού) το έντυπο απαιτήσεως συνοδευόμενο με όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά ( αποδείξεις πληρωμής, αναλυτικά τιμολόγια, σχετικά παραπεμπτικά και αποτελέσματα διαγνωστικών εξετάσεων όπου απαιτείται).
• Έντυπα απαιτήσεως μπορείτε να προμηθευτείτε από τα Κεντρικά και επαρχιακά μας γραφεία καθώς και από την ιστοσελίδα μας www.altiusinsurance.com.cy

• Τα συμπληρωμένα έντυπα απαιτήσεως μπορείτε να τα υποβάλετε στα Κεντρικά και επαρχιακά μας γραφεία, μέσω του ασφαλιστικού σας συμβούλου ή μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης life_and_health_claims@altiusinsurance.com.cy.
  Θα πρέπει να συμπληρώνεται ξεχωριστό έντυπο απαιτήσεως για κάθε ασφαλισμένο μέλος για κάθε διαφορετικό ιατρικό περιστατικό/πάθηση.

Σε περίπτωση εισαγωγής σε νοσηλευτήριο/ Ιατρικό Κέντρο θα πρέπει απαραίτητα πρώτα να εξασφαλίσετε την έγκριση της Εταιρείας.

Για επείγοντα περιστατικά η έγκριση θα μπορεί να εξασφαλίζεται εντός 24 ωρών από την εισαγωγή.

Για την εξασφάλιση της έγκρισης θα πρέπει:

• Όπως αποστείλετε γραπτή σχετική ενημέρωση στο Τμήμα Απαιτήσεων της Εταιρείας τουλάχιστον 36 ώρες πριν την προγραμματισμένη εισαγωγή.
• Όπως τηρήσετε τις οδηγίες της Εταιρείας σ’ ότι αφορά την υποβολή των απαραίτητων στοιχείων ή δικαιολογητικών για μελέτη ιατρικών πιστοποιητικών και πληροφοριών.
• Όπως ενημερώσετε το νοσηλευτήριο και τον θεράποντα Ιατρό σας ότι για την κάλυψη των εξόδων απαιτείται η προέγκριση της Εταιρείας και όπως ενεργήσουν αναλόγως για την εξασφάλιση αυτής.
• Για συμβεβλημένα νοσηλευτήρια και ιατρούς η κάλυψη είναι 100% επί των εύλογων και αναγκαίων εξόδων.